Condiciones generales

  1. Definiciones
    • NSPIRE Sports: con sede en
      Calle: Braillestraat 55
      Código postal: 2652 XV Berkel en Rodenrijs
      País: Países Bajos 
      KVK:92523005
      BTW:NL004957739B34
      se denomina el vendedor en estas condiciones generales.
    • Usuario/Cliente: cualquier visitante de la web, incluidos clientes particulares y profesionales, como gimnasios, que realiza una compra en la tienda online de Nspire Sports o a través de otro canal de Nspire Sports.
    • Productos: todos los bienes ofrecidos en la tienda online o a través de otro canal de Nspire Sports, como artículos deportivos, ropa y accesorios.
    • Contrato: el contrato de compraventa entre Nspire Sports y el Cliente para la entrega de Productos
  2. Aplicación
    • Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas, pedidos y contratos realizados a través de la tienda online u otros canales de Nspire Sports.
    • Al realizar un pedido, el Cliente acepta estas condiciones.
    • Nspire Sports se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales. Se recomienda a los clientes revisarlas periódicamente.
  3. Ofertas y precios
    • Todos los Productos y precios de la web u otros canales de Nspire Sports están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar sin aviso previo.
    • Los precios para clientes particulares incluyen IVA. Para clientes profesionales, los precios se indican sin IVA, salvo que se especifique lo contrario.
    • Nspire Sports no está vinculada por errores evidentes en las ofertas de la web u otros canales.
  4. Pedidos y contrato
    • El Contrato se formaliza cuando Nspire Sports confirma el pedido.
    • Nspire Sports se reserva el derecho a rechazar pedidos o establecer condiciones adicionales, especialmente para clientes profesionales o pedidos de grandes cantidades.
    • Pueden aplicarse condiciones adicionales a los clientes profesionales, incluidos importes mínimos de pedido y condiciones de pago específicas.
  5. Pago
    • Los clientes particulares pueden pagar con los métodos de pago ofrecidos en la web.
    • Pueden acordarse condiciones de pago alternativas para clientes profesionales, como el pago mediante factura.
    • Si un cliente profesional no paga dentro del plazo indicado, Nspire Sports se reserva el derecho a cobrar gastos administrativos y suspender nuevas entregas.
  6. Entrega y plazo de entrega
    • Nspire Sports procura entregar los pedidos dentro del plazo indicado, pero no puede considerarse responsable de retrasos ajenos a su control.
    • Los gastos de entrega se indican claramente durante el proceso de pedido y pueden variar entre clientes particulares y profesionales.
    • Al recibir la entrega, el Cliente debe inspeccionar los Productos. Cualquier defecto debe comunicarse a Nspire Sports en un plazo de 14 días desde la entrega.
  7. Devoluciones y derecho de desistimiento
    • Los clientes particulares tienen derecho a cancelar un pedido en un plazo de 14 días desde la recepción sin indicar el motivo (derecho de desistimiento). El cliente debe devolver los productos sin usar y en su embalaje original.
    • Los clientes profesionales no tienen derecho legal de desistimiento, salvo acuerdo por escrito. Las condiciones específicas de devolución para clientes profesionales se acuerdan previamente.
    • Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error de Nspire Sports o de un producto defectuoso.
  8. Garantía y responsabilidad
    • Nspire Sports garantiza que los Productos entregados cumplen las especificaciones indicadas en la tienda online.
    • Si un producto resulta defectuoso, Nspire Sports proporcionará, a su criterio, un producto de sustitución o reembolsará el precio de compra.
    • Nspire Sports no responde de daños indirectos, incluidos daños consecuenciales, lucro cesante o daños inmateriales, salvo en caso de dolo o negligencia grave.
  9. Procedimiento de reclamaciones
    • Los clientes pueden presentar por escrito reclamaciones sobre los productos o servicios de Nspire Sports utilizando los datos de contacto de la web.
    • Nspire Sports responderá en un plazo de 14 días desde la recepción de la reclamación. Si necesita más tiempo para tramitarla, lo notificará al Cliente dentro de esos 14 días.
  10. Privacidad y protección de datos
    • Nspire Sports trata los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la declaración de privacidad de la web.
    • Los datos personales solo se utilizan para tramitar pedidos y mejorar los servicios de Nspire Sports.
  11. Ley aplicable y controversias
    • La legislación neerlandesa se aplica a todos los contratos entre Nspire Sports y el Cliente.
    • Las controversias derivadas de un contrato o relacionadas con él se someterán exclusivamente al tribunal competente de los Países Bajos.