Conditions générales de vente

  1. Définitions
    • NSPIRE Sports : établie à
      Rue : Braillestraat 55
      Code postal : 2652 XV Berkel en Rodenrijs
      Pays : Pays-Bas 
      KVK : 92523005
      BTW : NL004957739B34
      est désignée comme le vendeur dans les présentes conditions générales.
    • Utilisateur/Client : tout visiteur du site, y compris les clients particuliers et professionnels tels que les salles de sport, qui effectue un achat dans la boutique en ligne de Nspire Sports ou par un autre canal Nspire Sports.
    • Produits : tous les biens proposés dans la boutique en ligne ou par un autre canal Nspire Sports, tels que les articles de sport, les vêtements et les accessoires.
    • Contrat : le contrat d’achat conclu entre Nspire Sports et le Client pour la livraison des Produits
  2. Champ d’application
    • Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les offres, commandes et conventions conclues via la boutique en ligne ou les autres canaux Nspire Sports.
    • En passant commande, le Client accepte ces conditions.
    • Nspire Sports se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. Il est conseillé aux Clients de les consulter régulièrement.
  3. Offre et prix
    • Tous les Produits et prix affichés sur le site ou d’autres canaux Nspire Sports sont soumis à disponibilité et peuvent être modifiés sans préavis.
    • Les prix destinés aux clients particuliers comprennent la TVA. Pour les clients professionnels, les prix sont indiqués hors TVA, sauf mention contraire.
    • Nspire Sports n’est pas liée par les erreurs ou fautes manifestes figurant dans l’offre sur le site ou d’autres canaux.
  4. Commandes et contrat
    • Un Contrat est conclu lorsque Nspire Sports a confirmé la commande.
    • Nspire Sports se réserve le droit de refuser une commande ou de fixer des conditions supplémentaires, notamment pour les clients professionnels ou les commandes en grande quantité.
    • Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer aux clients professionnels, notamment un montant minimum de commande et des modalités de paiement particulières.
  5. Paiement
    • Les clients particuliers peuvent payer au moyen des modes de paiement proposés sur le site.
    • Des modalités de paiement différentes, telles qu’un paiement sur facture, peuvent être convenues avec les clients professionnels.
    • Si un client professionnel ne paie pas dans le délai prévu, Nspire Sports se réserve le droit de facturer des frais administratifs et de suspendre les livraisons suivantes.
  6. Livraison et délai de livraison
    • Nspire Sports s’efforce de livrer les commandes dans le délai indiqué, mais ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
    • Les frais de livraison sont clairement indiqués pendant la commande et peuvent différer selon que le client est particulier ou professionnel.
    • À la réception de la livraison, le Client doit examiner les Produits. Tout défaut doit être signalé à Nspire Sports dans les 14 jours suivant la livraison.
  7. Retours et droit de rétractation
    • Les clients particuliers ont le droit d’annuler une commande dans les 14 jours suivant sa réception sans avoir à motiver leur décision (droit de rétractation). Le client doit retourner les produits inutilisés et dans leur emballage d’origine.
    • Les clients professionnels ne disposent d’aucun droit légal de rétractation, sauf convention écrite contraire. Les modalités de retour des clients professionnels sont convenues au préalable.
    • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de Nspire Sports ou de produit défectueux.
  8. Garantie et responsabilité
    • Nspire Sports garantit que les Produits livrés correspondent aux caractéristiques indiquées dans la boutique en ligne.
    • Si un produit s’avère défectueux, Nspire Sports fournit, à sa discrétion, un produit de remplacement ou rembourse le prix d’achat.
    • Nspire Sports n’est pas responsable des dommages indirects, y compris les dommages consécutifs, le manque à gagner ou les dommages immatériels, sauf en cas d’intention ou de négligence grave.
  9. Procédure de réclamation
    • Les Clients peuvent déposer une réclamation écrite concernant les produits ou services de Nspire Sports aux coordonnées indiquées sur le site.
    • Nspire Sports répond dans les 14 jours suivant la réception de la réclamation. Si son traitement prend plus de temps, Nspire Sports en informe le Client dans ce délai de 14 jours.
  10. Vie privée et protection des données
    • Nspire Sports traite les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la déclaration de confidentialité publiée sur le site.
    • Les données personnelles sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer les services de Nspire Sports.
  11. Droit applicable et litiges
    • Le droit néerlandais s’applique à tous les contrats entre Nspire Sports et le Client.
    • Les litiges découlant d’un contrat ou s’y rapportant sont soumis exclusivement au tribunal compétent des Pays-Bas.